Päivitetty 13.11.2026
Tässä selosteessa kerromme, miten Vesilahden Liikenne Oy käsittelee asiakkaidensa ja verkkosivujensa käyttäjien henkilötietoja. Seloste koskee sivustoja vesilahdenliikenne.fi ja kauppa.vesilahdenliikenne.fi sekä bussimatkoja, tilausajoja ja Kapon Taksin kyytejä.
1. Rekisterinpitäjä
Vesilahden Liikenne Oy (Y-tunnus 2504989-8)
Mäntytie 3, 37470 Vesilahti
Puhelin 040 577 0012
Sähköposti tilaukset@vesilahdenliikenne.fi
Tietosuojaa koskevat kysymykset ja pyynnöt voit lähettää yllä olevaan sähköpostiosoitteeseen.
2. Mitä tietoja käsittelemme
✓ Varaajan nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero
✓ Matkustajien nimet ja nousupaikat
✓ Tilaus- ja maksutiedot: varatut matkat, summa, maksutapa ja maksun tila. Emme näe emmekä tallenna korttitietoja tai verkkopankkitunnuksia.
✓ Matkan vaatimat lisätiedot, kun kuljetusyhtiö, hotelli tai vierailukohde niitä edellyttää. Esimerkiksi laivamatkoilla laivayhtiö tarvitsee matkustajien syntymäajan, sukupuolen ja kansalaisuuden. Passin tai henkilökortin numeroa ja henkilötunnusta kysymme vain, jos matkakohde sitä edellyttää.
✓ Tiedot, jotka kerrot itse matkan tai kyydin järjestämiseksi, kuten apuväline, avuntarve tai erityisruokavalio
✓ Tarjouspyyntöjen ja yhteydenottojen tiedot: nimi, yhteystiedot, organisaatio ja viestin sisältö
✓ Taksitilauksen tiedot: tilaajan nimi ja puhelinnumero, nouto- ja kohdeosoite sekä kyydin toteuttamiseen tarvittavat tiedot
✓ Matkakirjeen tilaajan sähköpostiosoite [TARKISTA: poista rivi, jos sivulla ei voi tilata uutiskirjettä]
✓ Sivuston käyttöön liittyvät tekniset tiedot ja evästeet (kohta 8)
3. Mihin tietoja käytetään ja millä perusteella
✓ Matkojen, tilausajojen ja taksikyytien järjestäminen, laskutus ja asiakaspalvelu. Peruste: sopimus.
✓ Tarjouspyyntöihin vastaaminen. Peruste: pyynnöstäsi tehtävät, sopimusta edeltävät toimet.
✓ Kirjanpito ja muut lakisääteiset velvoitteet, kuten matkapakettilain velvoitteet. Peruste: lakisääteinen velvoite.
✓ Henkilötunnusta käsittelemme vain tietosuojalain 29 §:n sallimissa tilanteissa, kun vierailukohde edellyttää vierailijan yksiselitteistä tunnistamista.
✓ Itse kertomiasi terveyteen liittyviä tietoja (esim. apuväline tai ruokavalio) käytämme vain matkan tai kyydin järjestämiseen. Peruste: suostumuksesi, jonka voit perua.
✓ Matkakirjeen lähettäminen. Peruste: suostumus, jonka voit perua milloin tahansa.
✓ Asiakassuhteen hoito, palvelujen ja sivuston kehittäminen sekä tietoturva. Peruste: oikeutettu etu.
✓ Kävijäanalytiikka. Peruste: suostumus (kohta 8).
4. Mistä tiedot saadaan
Saamme tiedot pääosin sinulta itseltäsi varauksen, tilauksen tai yhteydenoton yhteydessä. Maksun tilan saamme maksunvälittäjältä. Jos varaat matkan toisen puolesta, pyydämme kertomaan hänelle tästä selosteesta.
5. Kenelle tietoja luovutetaan
Luovutamme tietoja vain siltä osin kuin matkan toteuttaminen vaatii:
✓ Kuljetusyhtiöt, hotellit ja vierailukohteet: matkustajien nimet ja kohteen vaatimat lisätiedot
✓ Kuljettaja: matkustajalista nousupaikkoineen
✓ Viranomaiset, kun laki sitä edellyttää
Emme myy tietoja emmekä luovuta niitä muiden markkinointiin.
Lisäksi palveluntarjoajamme käsittelevät tietoja puolestamme ja ohjeidemme mukaan. Ne hoitavat verkkosivujen ja verkkokaupan ylläpidon ja palvelimen, sähköpostin sekä laskutuksen ja kirjanpidon. Verkkomaksut välittää Visma Pay (Visma Payments Oy), joka käsittelee maksutapahtuman tiedot omien tietosuojaehtojensa mukaisesti.
6. Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle
Käsittelemme tietoja pääasiassa EU:n ja ETA:n alueella. Jos palveluntarjoaja käsittelee tietoja EU:n ulkopuolella, esimerkiksi Googlen palveluissa, siirto perustuu tietosuoja-asetuksen mukaisiin suojatoimiin, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin.
7. Kuinka kauan tietoja säilytetään
✓ Varaus-, tilaus- ja laskutustiedot: kirjanpitolain mukaan kuusi vuotta sen vuoden lopusta, jonka aikana tilikausi päättyi
✓ Matkan lisätiedot (kuten syntymäaika, kansalaisuus, passin numero ja henkilötunnus) ja terveyteen liittyvät tiedot: poistetaan matkan jälkeen
✓ Kuljettajan matkustajalistat: hävitetään matkan jälkeen
✓ Tarjouspyynnöt ja yhteydenotot: enintään kaksi vuotta, ellei niistä synny sopimusta
✓ Matkakirjeen tilaus: kunnes perut tilauksen
✓ Analytiikkatiedot: enintään 14 kuukautta
8. Evästeet
Sivusto käyttää välttämättömiä evästeitä, joita ostoskori, kassa ja sivuston perustoiminnot tarvitsevat. Ne eivät vaadi suostumusta.
Käytämme Google Analyticsia sivuston käytön mittaamiseen vain suostumuksellasi. Voit muuttaa valintaasi evästeasetuksista ja poistaa evästeet selaimesi asetuksista.
9. Tietoturva
Sivustot käyttävät salattua yhteyttä (HTTPS). Henkilötietoihin pääsevät vain ne työntekijämme ja palveluntarjoajamme, jotka tarvitsevat niitä tehtävissään. Paperiset matkustajalistat säilytetään huolellisesti ja hävitetään asianmukaisesti.
10. Oikeutesi
Sinulla on oikeus:
✓ tarkastaa, mitä tietoja sinusta on tallennettu
✓ pyytää virheellisten tietojen korjaamista
✓ pyytää tietojesi poistamista, jos lakisääteinen säilytysvelvollisuus ei estä sitä
✓ pyytää käsittelyn rajoittamista ja vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä
✓ kieltää suoramarkkinointi
✓ saada itse antamasi tiedot koneluettavassa muodossa
✓ perua suostumuksesi milloin tahansa
Lähetä pyyntö osoitteeseen tilaukset@vesilahdenliikenne.fi. Vastaamme kuukauden kuluessa.
Jos katsot, että tietojesi käsittely rikkoo tietosuojalainsäädäntöä, voit tehdä valituksen Tietosuojavaltuutetun toimistoon: PL 800, 00531 Helsinki, tietosuoja@om.fi, tietosuoja.fi.
11. Automaattinen päätöksenteko
Emme tee tietojesi perusteella automaattisia päätöksiä emmekä profiloi asiakkaita.
12. Muutokset
Päivitämme selostetta, kun käsittely muuttuu. Voimassa oleva versio on aina tällä sivulla.